베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 뿌리고 물건을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 ""아을템을 실물로 스스로 살펴보고 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/LG렌탈 주작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이것은 겨울 휴가철 고객님이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 11월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 고양' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 호텔을 방문하는 고객이 현실 적으로 물건을 이용해 생각할 수 있는 기회를 제공했었다.
그리고 지난해 5월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 5층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 8개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 본인이 체험해느낄 수 있다. 특이하게 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 당연하게 어우러진 상품을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 체험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 물건을 고를 수 있는 차이점이 있습니다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 LG공기청정기 케어 서비스도 확인할 수 있다. 코웨이는 ""이와 같은 체험이 최대한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기하였다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 생겨난 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 올해 9분기 연결기준 매출액은 9781억원으로 작년 준비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 전년 준비 5.4%, 당기순이익은 1326억원으로 전년 대비 14.8% 올랐다.
코웨이 상황은 ""올해 5분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 최고로 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 75만 계정 많아진 947만 계정을 기록했었다""고 이야기했었다. 이어 ""향후에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.